Clients, régulateurs et financeurs demandent de plus en plus ce que font vos fournisseurs en matière d'environnement, de social et de gouvernance. Une évaluation courte et bien conçue vous donne une réponse défendable.
Un questionnaire court et proportionné
Un long formulaire envoyé à tous les fournisseurs donne de mauvaises réponses. Envoyez une version courte aux fournisseurs de routine et une version plus poussée aux fournisseurs stratégiques ou à risque. Évitez les questions sans objet grâce à la logique conditionnelle.
Demander des preuves, pas seulement des réponses
Quand c'est important, demandez le justificatif : un certificat environnemental, un code de conduite, une politique. Un oui sans preuve est un signal faible.
Noter pour pouvoir comparer
Donnez un poids à chaque question et produisez un score par thème et au total. Le but n'est pas un chiffre parfait mais une façon cohérente de comparer les fournisseurs et de voir l'évolution.
Assurer le suivi, ne pas seulement collecter
Un score faible doit mener à une action : un plan correctif, une échéance et un nouveau contrôle. Suivez ces actions avec la même rigueur que les actions correctives qualité.
Répéter selon un calendrier
Les évaluations vieillissent vite. Relancez-les à un rythme adapté à la criticité du fournisseur et conservez l'historique pour pouvoir montrer les progrès.