Glossaire
Les termes achats en langage simple
Les mots que vous croiserez en gérant des fournisseurs, définis en une ou deux phrases.
- Gestion de la relation fournisseurs (SRM)
- La démarche et les logiciels qui gèrent tout ce qui touche vos fournisseurs : intégration, qualification, sourcing, contrats, performance et risques.
- RFI (demande d'informations)
- Un court questionnaire envoyé à des fournisseurs potentiels pour connaître leur offre avant de décider à qui demander un devis.
- RFQ (demande de prix)
- Une demande de prix pour un produit ou un service clairement défini. Utilisée quand le cahier des charges est figé et que le prix est la principale variable.
- RFP (appel d'offres, demande de proposition)
- Une demande de solution à un problème. Les fournisseurs décrivent leur approche et leur prix, et les propositions sont notées selon plusieurs critères pondérés.
- Enchère inversée
- Un événement de sourcing en direct où les fournisseurs baissent leurs prix les uns contre les autres en temps réel, sous les yeux de l'acheteur.
- Matrice de Kraljic
- Un modèle qui classe les achats selon l'impact sur le résultat et le risque d'approvisionnement en stratégiques, leviers, goulots et routine.
- Fiche de performance fournisseur
- Un résumé périodique de la performance d'un fournisseur, combinant en général livraison, qualité et prix en un score.
- OTIF (à temps et complet)
- La part des lignes de commande livrées à la date promise et dans la quantité promise.
- Rapprochement à trois voies
- Vérifier que le bon de commande, la réception et la facture du fournisseur concordent en quantité et en prix avant de payer.
- Action corrective (CAR)
- Une demande formelle faite à un fournisseur de corriger un problème relevé lors d'un audit ou d'une non-conformité, avec un responsable et une échéance.
- Requalification fournisseur
- Revérifier périodiquement qu'un fournisseur approuvé répond toujours à vos exigences, à une fréquence liée à sa criticité.
- Évaluation RSE (ESG)
- Un questionnaire ou un audit qui évalue les pratiques environnementales, sociales et de gouvernance d'un fournisseur.
- Analyse des dépenses
- Regrouper et analyser ce que vous achetez, à qui et à quel prix, pour trouver des économies et des risques.
- Données de référence fournisseurs
- Les informations de base et faisant foi sur un fournisseur : identité juridique, contacts, coordonnées bancaires, catégories et documents.
- Coût total de possession (TCO)
- Le coût complet d'un achat sur sa durée de vie, y compris livraison, problèmes de qualité, maintenance et fin de vie, et pas seulement le prix d'achat.
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