مصفوفة كراليك في خمس دقائق

اقترح بيتر كراليك عام 1983 ألا تُدار كل المشتريات بالطريقة نفسها. وتصنّف مصفوفته ما تشتريه بسؤالين: كم يؤثر في نتائجك، وكم هو محفوف بالمخاطر إمداده.

الشرائح الأربع

• استراتيجي (أثر عالٍ ومخاطر عالية): شراكة وثيقة وتخطيط مشترك وتأمين الإمداد.
• رافعة (أثر عالٍ ومخاطر منخفضة): استخدم المنافسة؛ طلبات الأسعار والمزادات.
• اختناق (أثر منخفض ومخاطر عالية): أمّن الإمداد وابحث عن بدائل واحتفظ بمخزون أمان.
• روتيني (أثر منخفض ومخاطر منخفضة): بسّط وأتمت وقلّل الجهد المبذول.

كيف تقيّم

للأثر، انظر إلى الإنفاق وحصته في تكلفة البضاعة وتأثيره على الجودة. وللمخاطر، انظر إلى عدد البدائل وتكلفة التحول وتركّز الموردين وتقلب السوق. ويكفي للبدء تقييم بسيط من 1 إلى 5 على كل محور.

ما الذي يتغير عمليًا

تحدد الشريحة وتيرة مراجعة المورد وعمق التدقيق ومقدار الاهتمام بالعلاقة. يُعاد تأهيل الموردين الاستراتيجيين كثيرًا، أما الروتينيون فينبغي ألا يكلفوك إلا القليل جدًا من وقت الإدارة.

أخطاء شائعة

• إجراؤها مرة واحدة وعدم تحديثها.
• التقييم بالحدس دون تسجيل السبب.
• اعتبار المصفوفة هي الجواب لا نقطة انطلاق للنقاش.